Beställning

OBS. Du måste vara över 18 år för att beställa varor från PresentkortTorget.se.

Du kan beställa varor från PresentkortTorget.se på följande sätt:
Alla priser på websidan (PresentkortTorget.se) är i svenska kronor, moms, avgifter, tull m.m specificeras i orderbekräftelsen.

Du kan när som helst i orderprocessen rätta din beställning.

Alla varor förblir Presentkorttorget.ses egendom till dess att full betalning kommit bolaget tillhanda.

Alla försök till bedrägerier polisanmäls och Presentkorttorget.se förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

När du har ingått ett avtal med oss, sparar vi orderuppgifterna. Du kan se dina orderuppgifter på skärmen samt på den orderbekräftelse vi skickar till din mail adress. Det är efterföljande inte möjligt att se orderbekräftelsen online på vår websida. Skulle du ha några frågor angående orderbekräftelsen eller vill du att vi skickar en ny orderbekräftelse, sänd ett mail till [email protected]

Betalning

Betalning hos PresentkortTorget.se sker genom PayEx som är Nordens ledande leverantör av betaltjänster via internet och är certifierade av banker och kortinlösare att hantera betaltransaktioner på högsta säkerhetsnivå. PayEx är PCI DSS-certifierade och uppfyller således alla säkerhetskraven som ställs vad gäller bank- och kreditkortstransaktioner.
Läs mer om PCI DSS:www.pcisecuritystandards.org.

Kortbetalning.

Betalar du med kort är du alltid skyddad mot missbruk. Vid missbruk har du möjlighet att avvisa en betalning i samband med att du får betalningsöversikten från banken. Man har som privatperson ingen självrisk ifall ett kontokort blir missbrukat i en Internet-butik som använder sig av (Secure Socket Layer) i sitt betalningssystem. Därför är det faktiskt mer säkert att handla hos oss än i den fysiska världen, där man har en självrisk på upp emot 1200 kr vid missbruk.

Den information du upplyser i förbindelse med ett köp med betalningskort är krypterad (SSL - Secure), och det är därmed endast PayEx som kan läsa den. Varken PresentkortTorget.se eller andra har tillgång till denna data.
Läs mer om säkerheten här www.PayEx.se

Beloppet för köpet reserveras direkt på ditt konto men dras först när varorna sänds ifrån PresentkortTorget.se. Det kan aldrig dras ett större belopp än det du har godkänt vid köpet.

Direktbetalning.

Du kan välja att betala direkt via din egen internetbank. Vid denna typ av betalning använder du en bankdosa eller ett skrapkort och följer sedan instruktionerna. Överföringen av pengarna sker med SSL-kryptering, vilket innebär att ingen obehörig kan se dina konto- och kortuppgifter.

Faktura Företag.

Upprätta ditt eget företagskonto här eller kontakta vår kundtjänst för hjälp med köp mot faktura.

Skatteregler Företagsgåvor.

Nedan har vi samlat lite information kring vilka skatteregler som gäller för julklappar till anställda, jubileumsgåvor samt minnesgåvor.

På skatteverkets hemsida står följande att läsa gällande gåvor till personal:

Vad gäller för olika typer av gåvor?

Julgåva är skattefri om värdet inte överstiger 450 kronor inklusive moms.

Jubileumsgåva är en gåva till en anställd när företaget firar 25-, 50-, 75- eller 100-årsjubileum. Värdet får inte överstiga 1 350 kronor inklusive moms.

Minnesgåva är en gåva av minneskaraktär som lämnas till varaktigt anställda i samband med att den anställde uppnår viss ålder (till exempel den anställdes 50-årsdag), längre tids anställning (25 år eller mer) eller när en anställning upphör (under förutsättning att man har varit anställd i minst sex år). Minnesgåvor är skattefria om värdet inte överstiger 10 000 kronor inklusive moms inkomståret 2012 och 15 000 kronor inkomståret 2013 och inte ges vid mer än ett tillfälle utöver när anställningen upphör.

Med varaktigt anställda i samband med minnesgåvor anses anställda med en sammanlagd anställningstid om minst sex år. Du kan läsa mer om kravet på varaktig anställning i Skatteverkets ställningstaganden under rubriken Rättsinformation.

För ytterligare information se skatteverkets hemsida.

Leveransvillkor




Leveransavgifter




SuperPresentkortsavgift




ÅNGERRÄTT

OM DU ÅNGRAR ETT KÖP AV PRESENTKORT KAN DET RETURNERAS TILL OSS INOM 14 DAGAR. ÅNGERRÄTTEN GÄLLER FRÅN DET ATT DU MOTTAGIT VARAN. OBSERVERA ATT FYSISKA SAMT DIGITALA LOTTER INTE OMFATTAS AV ÅNGERRÄTTEN OCH BYTES EJ. DETTA GÄLLER ÄVEN VISSA DIGITALA PRESENTKORT. VILKA FRAMGÅR AV DE SÄRSKILDA VILLKOR SOM DU SOM KUND MÅSTE ACCEPTERA I SAMBAND MED ATT VARAN LÄGGS I VARUKORGEN OCH ÄVEN NÄR BESTÄLLNINGEN SLUTFÖRS.
RETUR AV PRESENTKORT KAN SKICKAS TILL:

PRESENTKORTTORGET.SE
U-BOX 206
202 29 MALMÖ

KOM I HÅG ATT BIFOGA UPPLYSNINGAR SOM GÖR DET MÖJLIGT FÖR OSS ATT INDENTIFIERA DIG: NAMN, ADRESS, ORDERNUMMER OCH TELEFONNUMMER. HAR DU SPARAT ORDERBEKRÄFTELSEN FÅR DU GÄRNA SÄNDA MED EN KOPIA AV DENNA.

ALLA EVENTUELLA OMKOSTNADER SOM TILLKOMMER I SAMBAND MED EN RETUR AV PRESENTKORT STÅR KUNDEN FÖR.

NÄR DU HAR SÄNT ETT PRESENTKORT I RETUR TILL OVANSTÅENDE ADRESS, KREDITERAR VI DET BETALDA BELOPPET OCH SÄTTER IN PENGARNA PÅ DITT KONTO SENAST 8 DAGAR EFTER ATT VI MOTTAGIT VARAN. VID ÅTERBETALNING HAR VI RÄTT ATT DRA AV FÖR EVENTUELL VÄRDEMINSKNING SOM UPPKOMMIT VID DIN HANTERING AV VARAN. VI REKOMMENDERAR ATT MAN SKICKAR PRESENTKORTET I RETUR MED REKOMMENDERAD POST SOM KAN SPÅRAS. PRESENTKORTTORGET.SE ANSVARAR EJ FÖR BORTTAPPADE FÖRSÄNDELSER VID RETURER.


Reklamation

Vi ger i enlighet med konsumentköplagen 36 månaders reklamationsrätt på alla varor. Reklamationsrätten betyder, att du som kund kan klaga över fel på varan som har uppstått upp till 36 månader efter köpet. Reklamationsrätten gäller oavsett om felet är synligt eller doldt. Det är dock en förutsättning att fel inte har uppstått som följd av felaktigt bruk av varan. Är det fel på varan har kunden rätt till omleverans. Detta betyder att man kan kräva att få en ny vara som ersättning för den varan som varit defekt. Vid korrekt reklamation ersätts du som kund för eventuella fraktkostnader. Reklamation skall vara oss tillhanda inom skälig tid.
Reklamation som sker inom 2 månader från köptillfället anses alltid som inom skälig tid.

Vill du reklamera ett presentkort ska det skickas eller avlevereras på vår adress:

PresentkortTorget.se
U-BOX 206
202 29
Telefonnummer: 08-243 202
E-mail adress: [email protected]

När du returnerar en vara ber vi dig att bifoga namn och adress samt ditt ordernummer.

Vid hävning, ångerrätt och reklamation betalar vi tillbaka pengarna inom 14 dagar. Återbetalningen gäller hela köpesumman inklusive leveransavgifter och avgift för SuperPresentkort.

I en eventuell tvist kommer vi att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Observera att vi enbart ansvarar för leverantörens presentkort och dennas funktionalitet.Vill du häva eller reklamera ett köp hos någon av våra leverantörer som du har betalat med ett presentkort från oss, är det till leverantören du i första hand ska vända dig.
När presentkortet har utnyttjats i butik bär vi inte längre något ansvar för det.
Skulle det mot förmodan uppstå oöverensstämmelser mellan kund och leverantör vill vi naturligtvis försöka att hjälpa.

Skydd av personuppgifter

De data, som PresentkortTorget.se registrerar är i överensstämmelse med personuppgiftslagen (PUL). I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina upgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt personuppgiftslagen (PUL) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i sådana fall vår kundservice. Vi försäkrar ävevn att vi inte kommer att sälja eller överlåta några personuppgifter.
Datainspektionen är en myndighet som genom sin tillsynsverksamhet ska bidra till att behandlingen av personuppgifter inte leder till otillbörliga intrång i enskilda individers personliga integritet

Här kan du läsa mera om PUL och Datainspektionen Persondatapolitik
http://www.datainspektionen.se/lagar-och-regler/personuppgiftslagen

Presentkorttorget.se använder cookies och logstatistik.
Webbplatsen använder olika typer av cookies för olika andamål; nämligen persistenta cookies samt även sessionscookies. Den persistenta cookien, som sparas under en längre tid på din dator efter att webbläsaren stängs, används för övervakning och loggning av webbtrafik och trafikmönster mellan din dator och Webbplatsen. Detta betyder att vi har statistiksystem som samlar in information som kan ge oss en statistisk bild på hur många besökare vår websida har haft, från vilka hemsidor de kommer ifrån, och hur de lämnar vår hemsida. Dessa uppgifter är helt anonyma.

Sessionscookien, som raderas automatiskt efter att webbläsaren stängs, används för att optimera laddning och cachning av webbsidor på din dator och för att kunna behandla din order på ett korrekt sätt. Detta betyder att vi har statistiksystem som samlar in information som kan ge oss en statistisk bild på hur många besökare vår websida har haft, från vilka hemsidor de kommer ifrån, och hur de lämnar vår hemsida, dessa uppgifter är helt anonyma.

Vad är en cookie?
En cookie är en liten textfil som vid uppkoppling mot en webbplats sparas på och, vid senare besök, hämtas från besökarens dator eller datorliknande enheter t.ex. mobiltelefoner. Cookien sparas i anslutning till de filer som används av datorns webbläsare eller motsvarande program och syftar ofta till att förbättra användbarheten på en webbplats. PresentkortTorget.se och dess systersidor använder även cookies för statistiska ändamål för att kunna förbättra vår sida, exempelvis för att göra hemsidan mer användarvänlig.

För ytterligare information om cookies besök:
Post och Telestyrelsen: http://www.pts.se
MinaCookies.se http://www.minacookies.se

Samtycke till användning av cookies
Enligt lag (2003:389) om elektronisk kommunikation får cookies endast användas med användarens samtycke.

Du som besökare kan själv ange om du vill acceptera att ta emot cookies eller inte. De allra flesta webbläsare tar emot cookies automatiskt, men det går att ändra i webbläsarens inställningar. I de vanligaste webbläsarnas inställningar kan du själv ange vilka cookies som ska tillåtas, blockeras eller raderas. Om din webbläsare (eller annan motsvarande utrustning vid anropande av en webbplats) är inställd att tillåta cookies när du besöker Webbplatsen, anses du därigenom ha lämnat sitt samtycke till sådan användning.

Om du inte samtycker till användandet av cookies när du besöker PresentkortTorget.se eller någan av dess systersidor kan du antingen deaktivera användningen av cookies i din webbläsare, eller sluta använda PresentkortTorget.se. Om du väljer att deaktivera användningen av cookies i din webbläsares inställningar, kan detta medföra att de tjänster och funktioner som finns på PresentkortTorget.se inte kommer att fungera som avsett. Det är inte möjligt att logga in på företagskonton på någon av Presentkorttorget.ses sidor utan att använda cookies.


Logstatistik

Presentkorttorget.se använder logstatistik. Detta betyder att ett statistik-system samlar in information som kan ge oss en statistisk bild på hur många besökare vår websida har haft, från vilka hemsidor de kommer ifrån, och hur de lämnar vår hemsida, dessa uppgifter är helt anonyma.
Vi använder enbart logstatistiken för att optimera vår sida och dess användarvänlighet.
För att du ska kunna köpa produkter via vår websida ber vi dig lämna namn, adress samt e-mail-adress.
Personuppgifter som registreras hos PresentkortTorget.se sparas i 5 år, därefter raderas alla uppgifter.
Vi registrerar uppgifterna för att kunne leverera den beställda varan. När hemsidan ber dig om uppgifter, uppges klart och tydligt varför vi behöver just dessa uppgifter.
Det är bara PresentkortTorget.se och dennas administration som har tillgång till dessa uppgifter. Alla uppgifter som sparas är krypterade.
Vi följer personuppgiftslagen (PUL) och PresentkortTorget lämnar aldrig ut eller säljer adressuppgifter eller e-mail adresser vidare till tredje man, med undantag för rättsliga ärenden.
Du har rätt att ta del av dina personuppgifter som finns registrerade hos oss. För att lämna ut uppgifter krävs enligt Personuppgiftslagen att du sänder in en begäran till: [email protected]

E-marknadsföring

PresentkortTorget.se skickar inte e-mailreklam eller liknande såtillvida besökaren inte själv aktivt har bett om detta, exempelvis genom att anmäla sig till vårt nyhetsbrev, eller upprättat sig som kund, varpå PresentkortTorget kan komma att skicka erbjudanden, information och reklam via sms, post och e-post. De uppgifter som kunden lämnar kan även komma att användas för identifikation, direktmarknadsföring, kundundersökningar samt för statistikändamål. Uppgifterna kan även användas för utskick per post och e-post samt för marknadsföring, om du inte invänt mot detta. Du kan när som helst kontakta oss för att avbryta marknadsföring mot dig som kund.

Tvister

Eventuella tvister som involverar PresentkortTorget.se avgörs i svensk domstol i enlighet med svensk rätt.

E-Ansvar

PresentkortTorget.se tar endast ansvar för köp av presentkort och betalningar som är gjorda direkt via www.presentkorttorget.se
PresentkortTorget.se reserverar sig för eventuella "tryckfel" på denna webbplats.

Support och feedback

Har du frågor, er du alltid välkommen att kontakta oss på telefon 08-243 202 (måndag til fredag 09:00-16:00) eller via e-mail till [email protected]. Mailfrågor som rör köp/beställning besvaras inom 24 timmar vardagar.

Vi är väldigt intresserade av att veta vad du tycker och tänker om oss, vår hemsida och våra produkter. Så tveka inte att använda vår feedbackfunktion, ringa eller skicka mail med dina synpunkter, tips eller frågor. Enklast är om du använder vår feedbackfunktion som du når genom att trycka på telefonsymbolen eller brevsymbolen i toppen på vår hemsida (till vänster om inköpskorgen).
Tack på förhand!